Карта российской экосистемы E-Commerce

Команда Data Insight совместно со специалистами сферы электронной коммерции создали карту экосистемы E-Commerce для российского рынка, на которой отметили ведущих игроков этого рынка:

• соцсети;
• стриминг-платформы;
• медиа агентства;
• курьерские службы;
• банковские организации;
• системы для управления РК и другие.

В общей сложности, на карте отмечено более 950 представителей сферы электронной коммерции.

Для удобства восприятия и поиска карту разделили на 7 отдельных тематических частей:

1. Привлечение целевой аудитории.

В этот блок были определены агентства, помогающие в поиске целевых потребителей и их последующей мотивации на совершение покупки или достижение другой цели. В число таких организаций вошли мессенджеры, соцсети, СРА-сети и другие. Основной задачей этого блока является предоставление списка компаний, занимающихся популяризацией бренда, расширением охватов, привлечением трафика.

2. Управление интернет-магазином и взаимодействие с покупателями.

Этот блок является производным предыдущего. Сюда вошли площадки, помогающие привлекать аудиторию посредством рассылок в нескольких источниках. Кроме этого, сюда определены организации, занимающиеся консалтингом и управлением внутренними бизнес-процессами, собирают и хранят информацию о потребителях, специализируются на онбординге на маркетплейсах, подготавливают контент.

3. Платежные операции и финансы.

В этой части карты собраны банки, операторы связи, платежные системы и другие предприятия, которые занимаются регулировкой потока финансов внутри торговой площадки. Такие фирмы занимаются приемом оплат за купленную продукцию, подключают кассовые системы, оформляют займы, проверяют контрагентов, начисляют кэшбек и прочее.

4. Отраслевые компании.

Это часть карты экосистемы E-Commerce представляет организации, которые специализируются на правовой и информационной поддержке российской электронной коммерции. Сюда вошли форумы и конференции, нишевые издательства, агентства консалтинга, компании, помогающие в обучении и инвестициях.

5. Логистическая отрасль.

В этой части карты экосистемы E-Commerce представлены курьерские службы, которые организуют транспортировку товара от магазина до потребителя. Кроме непосредственной доставки такие компании могут решать вопросы, связанные с импортом и экспортом продукции, фулфилментом, дропшиппингом и прочими нюансам торговли.

6. Информационные технологии.

В блок вошли компании, занимающиеся созданием веб-сайтов и программного обеспечения для торговых точек, технологий обеспечения защиты и безопасности, систем автоматизации рабочих процессов.

7. Торговые платформы.

Данный блок карты представляет крупные торговые площадки, такие, как: Яндекс Маркет, АдиЭкспресс, Озон, Детский мир и другие. Также здесь отмечены сервисы, специализирующиеся на С2С продажах.