Забастовка модераторов Facebook

По сообщению The Verge, модераторы компании Facebook объявили забастовку, угрожая своим работодателям прекращением работы. В частности, сотрудники офиса компании Accenture, расположенного в США, в городе Остин не желают продолжать работу из-за невыплаченной декабрьской зарплаты. Именно в этом филиале ведется работа по модерации, обслуживанию клиентов и выполнению других задач для платформ Facebook, YouTube и WhatsApp.

О проблеме стало известно 4 января. Несколько сотрудников упомянутого филиала обнаружили, что в системе расчета присутствуют ошибки. Спустя два дня ошибки исчезли, как и данные о сменах сотрудников в праздничный период. В результате сотрудники офиса остались без зарплаты, выписанные раннее чеки аннулированы, а данных по сверхурочным в системе нет. Управляющий директор агентства Accenture сообщил, что сбой с графиками и отработанным временем рабочих вызван сменой бухгалтерии.

Модераторы направили коллективные письма компаниям Facebook и Accenture, в которых сообщили, что намерены прекратить работу, начиная с 7 января. Агентство Accenture отреагировало на заявление модераторов, выплатив нескольким сотрудникам единовременные платежи до момента, пока не будет осуществлен полный перерасчет заработной платы. Однако деньги, конечно же, получили далеко не все.

На данный момент ни Facebook, ни Accenture не сообщают точных сроков решения проблемы, восстановления данных и выплаты заработной платы. Однако представители обеих компаний обещают, что все положенные сотрудникам деньги будут выплачены. Вместе с этим будут покрыты и штрафы, полученные в результате просрочки. Представители Facebook подтверждают факт системного сбоя, как и то, что на стороне Accenture ведутся оперативные работы по восстановлению информации и расчету с сотрудниками.

На данный момент ответ компаний убедил модераторов продолжить работу. Однако возможно пользователям упомянутых социальных сетей стоит приготовиться к тому, чтобы отливать в больших объемах. Такой исход событий не исключается, поскольку это не первая претензия работающих людей к трудовым условиям Facebook. В прошлом году практически из-за аналогичной причины модераторы выкупили билборд, на котором и разместили жалобу о низкой заработной плате в упомянутой компании.