ТОП ошибок при старте в FB

Многие начинающие арбитражники свои первые тесты и успехи делают в рекламных сетях. Это сравнительно легкий источник трафика с лояльной модерацией. Но Facebook дает больше возможностей для профита, позволяет добраться до качественной платежеспособной аудитории. Поэтому переход на FB представляется выигрышным решением.

Однако, Facebook сложная и требовательная платформа. Необходимость изучения слишком большого числа правил пугает, информация путается в голове. В итоге появляются ошибки. Мы расскажем о типичных ошибках на старте в FB и проговорим, на что следует обратить внимание, чтобы сразу не лишиться бюджета и не улететь в бан. 

Ошибка 1: одна карта вяжется на несколько аккаунтов

Похожая ошибка — когда на разные аккаунты вяжется один и тот же телефон, почта, ФИО и одинаковая информация в профиле. Но такие ошибки приводят к банам. Важно соблюдать правило: 1 карта = 1 аккаунт = 1 телефон = 1 email = 1 имя. 

Алгоритмы Фейсбука умеют идентифицировать ситуации, когда разные аккаунты пользуются одной картой. В итоге FB связывает эти учетные записи между собой и блокирует. Блокировка может произойти когда угодно, и это будет неприятным сюрпризом. 

Ошибка 2: экономия на антидетект-браузере, нежелание разбираться в настройках

Новички могут решить, что антик — это слишком сложно, и он не нужен. Потому что есть прокси, VPN, либо можно воспользоваться открытием нескольких браузеров в разных вкладках. Действительно может повезти избежать бана, если вебмастер решил попробовать только один-единственный раз полить на что-то белое со своего личного аккаунта. 

Если арбитражник планирует лить на несколько офферов, искать профитные связки, масштабировать кампании, без хорошего антика не обойтись. Антик  меняет фингерпринт — отпечаток устройства, по которому Фейсбук идентифицирует пользователя. FB может распознать железо, даже если используется VPN. 

При работе с антидетект-браузером важно соблюдать такие принципы: 

• для каждого аккаунта — свой уникальный отпечаток, и при заходе важно контролировать, что отпечаток и его аккаунт совпадают; 
• не ставить уникальность Canvas 100% — слишком уникальный фингерпринт для Фейсбука также выглядит подозрительным. 

Ошибка 3: работа с новым гео «с ноги»

Все арбитражники знают очевидный факт: в Фейсбуке очень много денег. И больше всего — у аудитории из Tier-1 стран. Многие начинают лить на эти страны, не собрав предварительно информацию, и потом разочаровываются.

Перед выходом на новое гео важно досконально изучить информацию из разных источников: проконсультироваться со своим менеджером ПП, прочитать аналитические порталы, блоги, форумы, посмотреть кейсы, зайти в спай-сервисы. Важно узнать всё о мотивах аудитории, покупательском поведении, культурном коде, что можно, а что нельзя делать в рекламе. 

Если Фейсбук — новый источник для арбитражника и раньше он лил через другие каналы, лучше начать на FB работать с тем гео, которое хорошо знакомо.  

Ошибка 4: не установлен пиксель

Meta Pixel — это сильный инструмент аналитики, который реально помогает экономить и зарабатывать больше денег. Лучше потратить немного времени на изучение пикселя, установку, чем столкнуться с упущенной выгодой. Пиксель помогает: 

• оценить в полной мере, эффективна ли реклама, получить более полную картину; 
• собрать аудиторию, которую можно домонетизировать ретаргетом; 
• изучить данные по ЦА; 
• оптимизировать затраты бюджета; 
• создать похожую аудиторию, на которую тоже можно лить.

Чтобы установить Pixel, можно ориентироваться на гайд самой Меты, либо посмотреть обучающие видео коллег в открытом доступе. После установки нужно протестировать пиксель, проверить, как он работает. Он должен фиксировать конверсии и действия потенциальных покупателей. 

Ошибка 5: воровство и бездумное копирование связок и креативов конкурентов

Казалось бы, что может быть проще — прочитать кейс, выложенный другим вебмастером в интернете, и повторить его один в один? Но проблема в том, что кейсы обычно выкладывают по прошествии определенного времени, для личного пиара, то есть информация может быть неактуальной. 

Еще одна причина, почему не следует копировать кейсы и связки — у каждого арбитражника своя индивидуальная ситуация. Например, в кейсе арбитражник мог работать с одним сегментом, при одних условиях, покупать аккаунты и расходники у конкретных провайдеров — и у него всё выстрелило и всё получилось. А если начать это повторять — нет никаких гарантий, что будет точно такой же результат. 

Креативы, взятые из spy-сервисов, можно использовать как исходники, а также как источник вдохновения. Их обязательно нужно уникализировать, отбеливать, потому что Facebook банит за неуникальные крео. 

Ошибка 6: установка слишком больших бюджетов

Если кампания в Facebook начала показывать первые более или менее положительные результаты, появляется желание как можно быстрее масштабироваться, окупить затраты на пролив за счет больших объемов. Для арбитражника, который льет на ФБ впервые и еще не заработал траст платформы, это делать нежелательно. Facebook банит, если новичком закупается реклама большого объема.

Также, перед тем как лить на большой объем, нужно удостовериться, что связка работает, максимально протестировать ее по всем параметрам и оптимизировать. Для пробных запусков не нужен слишком большой бюджет. 

Ошибка 7: неверно выставленные таргетинги

Эту ошибку можно вычислить, если внимательно следить за аналитикой в Facebook. Например, сигналом, что таргетинги неправильные, могут быть клики по слишком высокой ставке, либо нецелевые клики. Из-за неверных таргетингов можно лишиться десятков тысяч рублей за первый час пролива. Для понимания и точности настроек нужно изучать аудиторию, ее демографию, регионы, чем занимаются эти люди, как себя ведут. 

Несколько рекомендаций: 

• Контролируйте пересечение аудиторий. Если крео будут показываться только одним людям, будет сливаться бюджет. Где посмотреть пересечение: Ads Manager — Аудитории — отметить аудитории для сравнения — Действия — Показать пересечение. Желательно, чтобы показатель был до 20%. 
• Посмотрите инструмент Audience Insight. Он покажет интересы ЦА, поможет с определением более точных интересов. 
• Узнавайте, когда ЦА наиболее активна, в какие дни и время, правильно настраивайте расписание. Например, в некоторых гео во время праздников люди отдыхают и не заходят в Интернет, в других — наоборот активно покупают. Это же касается времени суток, часовых поясов. 
• При выставлении геотаргетингов указывайте «Люди, живущие здесь». Если оставить отмеченным пункт, который по умолчанию, то есть «Люди, которые живут в этом месте или недавно здесь были» — можно слить бюджет зря. Реклама будет показываться путешествующим туристам и всем, кто просто побывал в стране, потом уехал и не собирается ничего покупать.

Ошибка 8: неправильное объявление

У Фейсбук много строгих правил и запретов касательно того, как должен выглядеть креатив. Здесь важно не переборщить и не сделать свою рекламу скромной, блеклой и незаметной. В любом случае нужно использовать качественные фотографии и дизайн, писать цепляющие тексты, в которых освещены преимущества. 

Допускается представить текст как отзыв реального клиента. Это поможет вызвать больше доверия. Оптимальная длина текста, согласно исследованию Svdigital — 120-139 знаков. Тексты этой длины внимательнее читают на 13% больше людей, чем тексты 140-159 знаков. 

Ошибка 9: внесение изменений до того как алгоритмы обучились

После запуска алгоритмы FB в течение нескольких дней начинают своё обучение. Они ищут оптимальную аудиторию, кому показывать рекламу. В эти дни кампания может быть менее результативной, чем ожидается. Но потом алгоритмы оптимизации стабилизируются, и реклама дает уже хорошие результаты. 

Некоторые арбитражники забывают этот момент и начинают резко менять настройки, редактировать кампанию после запуска в первый, второй, третий день. Из-за этого алгоритмы сбрасываются и начинают свое обучение повторно, процесс оптимизации затягивается и возникает упущенная выгода. Поэтому лучше не менять резко настройки в первые дни. 

Вывод

Мы рассмотрели типичные ошибки, приводящие к рискам банов и сливу бюджета. Используйте наши рекомендации, чтобы ваша первая кампания в Facebook проходила более удачно и принесла отличный результат.