2CALLS

2CALLS – сервис, предлагающий наиболее эффективную методику для увеличения уровня конверсии. Платформа предлагает использовать интеллектуальный виджет обратного звонка. Работает виджет на основе аналитических алгоритмов, собирающих информацию о поведенческих факторах посетителей. На основе полученной информации определяется наиболее удачное время для показа виджета и мотивации посетителей к оформлению обратного звонка.

Принцип работы виджета платформы 2CALLS

Сервис 2CALLS предлагает разместить на своем ресурсе виджет, который работает на основе интеллектуальных алгоритмов. Технология оценивает поведение юзеров на сайте и показывает им модальную форму обратного звонка для получения оперативной консультации. Оптимальное время для показа виджета определяется по поведенческим факторам пользователя при нахождении на ресурсе или в момент входа/выхода с него.

Форма может появиться, например, при изучении посадочной страницы или определенного товара. В модальном окне посетителю будет предложено лишь указать свой контактный номер. Спустя 3-5 минут после введения телефона юзеру перезвонит менеджер компании и ответит на интересующие вопросы.

Такая технология доказала свою эффективность. На практике, интеллектуальный виджет 2CALLS повышает уровень конверсии на 60-95%. Сегодня нет другого более быстрого способа организации обратной связи с клиентами и более успешного метода мотивировать их на совершение покупки.

Виджет интегрируется на сайт в течение нескольких минут. Для использования услуг 2CALLS оплачиваются тарифные планы, имеющие поминутную тарификацию. По всем совершенным звонкам собирается статистика, содержащая:

• Контакты клиентов;
• Время звонка;
• Продолжительность вызова;
• Город офиса;
• Имя менеджера.

Пользователям, которые приобретают в 2CALLS тарифы от 3 тысяч рублей, также предоставляются записи звонков.

Установка виджета 2CALLS

Изначально пользователи 2CALLS добавляют собственные сайты в систему. Действия выполняются во вкладке «Создать проект» раздела «Проекты». Клиенту сервиса нужно:

1. Указать адрес сайта.
2. Добавить контакты операторов.
3. Выполнить привязку менеджеров к конкретным городам.
4. Запрограммировать срабатывание виджета.

На последнем этапе задаются дни и время, когда виджет будет срабатывать на сайте. Также настраивается рабочий режим:

• Виджет будет появляться при нахождении потенциального клиента на сайте;
• Форма откроется, когда посетитель будет покидать ресурс.

Далее настраивается территориальный таргетинг с указанием точного города. На завершающем этапе пользователь 2CALLS настраивает внешнее оформление и текстовое сопровождение виджета.

После сохранения всех внесенных настроек и изменений проект появится в разделе «Детали проекта». На этой странице можно будет скопировать код для интеграции виджета на сайт. Далее пополняют счет в 2CALLS, оплачивают тариф, после чего виджет будет демонстрироваться посетителям ресурса.