CleverSite

Cleversite - онлайн-сервис для организации общения бизнеса с клиентами, увеличения трафика и повышения числа продаж. Основная особенность сервиса - возможность использовать не только коммуникацию в чате, но и функцию "Обратный звонок".
Работа операторов осуществляется в личном кабинете на сайте Cleversite. Также есть мобильное и десктоп-приложение.

Кратко. Основной функционал:

• Чат, интегрируемый на сайт и позволяющий оперативно отвечать на вопросы посетителей.
• Функция "Обратный звонок".
•  Сбор статистики о клиентах компании.
• Интеграция потенциальных клиентов в CRM системы.

Почему компании выбирают Cleversite:

• Наличие бесплатного пакета использования онлайн-чата;
• Дешевизна севриса, в сравнении с другими онлайн-консультантами;
• Лаконичный интерфейс ЛК, окна чата и обратного звонка;
• Кастомизация облика виджета;
• Возможность создавать автоприглашения к общению в чате или звонку, а также настройка сценариев, при проигрывании которых будут показаны приглашения;
• Функция Кобраузинг, позволяющая следить за действиями пользователя на странице сайта и подсвечивать элементы;
• Само окно чата посетитель сайта может перемещать по странице, масштабировать. Это повышает степень удобства общения со специалистом;
• Возможность использовать анимацию и смайлы в чате;
• Интеграция с соц. сетями: Vkontakte, Viber, Telegram, Яндекс Диалоги;
• Интеграция с CRM системами: Битрикс24, 1C, Мегаплан, amoCRM;
• Помощь специалиста сервиса бизнес-компаниям в общении с клиентами;
• Высокая скорость обслуживания и загрузки менеджеров;
• Доступность простых и понятных отчетов о том, кто посещал сайт, какие каналы трафика использовались, какова была география пользователя, длительность посещения сайта, а также высокая степень эффективности обращений;
•  Живая служба поддержки, готовая 24/7 ответить на вопросы клиента севриса;
• Наличие приложения для мобильного и десктопа.

Минусы:

• Нет возможности совершить звонок через интернет;
• Нет возможности настроить чат-бота;
• Не все популярные соц.сети и мессенджеры интегрируются в ЛК оператора.

Сколько стоит?

Cleversite предлагает пользователям разнообразные тарифы, которые делятся на онлайн-чат и функцию "Обратный звонок".

Можно сказать, что чат у сервиса бесплатный. Лишь за одну функцию компании приедтся платить.

- Тариф "Бесплатный" - все функции сервиса, за исключением одной: удаление копирайта.
- Тариф "100 рублей же за каждого оператора" - столько придётся выложить компаниям, для которых удаление копирайта необходимо.

К инструменту "Обратный звонок" Cleversite предлагает 2 варианта ежемесячной оплаты: поминутно, либо оплата за каждый совершенный звонок.

Кому подойдет Cleversite?

Cleversite – добротный онлайн-консультант с простым и понятным инструментарием, что особенно придется по душе новичкам. Заявленные разработчиками возможности севриса реализованы на ура, закрывают задачи по увеличению числа продаж и выработке лояльности к бренду, а также отвечают стоимости услуг.