LeadBack

LeadBack — это сервис, предназначенный установки виджета обратного звонка на коммерческий интернет-сайт. Этот специализированный CRM-инструмент характеризуется эффективностью, простым рабочим интерфейсом и разнообразным функционалом. Сервис в среднем повышает число звонков с сайта в два-три раза, что позволяет снизить затраты на рекламные объявления, тем самым экономя бюджет компании. Возможности сервиса в рамках его специализации практически не ограничены (начиная от фиксации всех телефонных переговоров до детальной интеграции со счетчиками).

Функционал и преимущества

Ключевые возможности и достоинства LeadBack:

• Детализированные отчёты по звонкам. Функция позволяет всегда быть в курсе качества работы отдела продаж.

• Увеличение конверсии за счёт интеграции с популярными социальными сетями и мессенджерами.

• Настройки, которые подойдут для любого сайта. Доступна настройка цветового исполнения и стиля текста, а также дизайн окошка виджета.

• Доступная стоимость.

• Запрет ненужных звонков.

• Защита от пропущенных вызовов, реализованная с помощью оперативных уведомлений.

• Возможность дозвона по неограниченному количеству телефонных номеров.

• Бесплатная организация онлайн-чата с несколькими сотрудниками одновременно

• Свыше 100 доступных функций.

Сервис предоставляет возможность полноценного тестирования, в рамках которого пользователю ежедневно доступно 20 минут пользования сервисом в течение календарного месяца бесплатно.

Если сотрудники вашего интернет-магазина пропустят звонок с веб-сайта, руководитель сразу же будет уведомлен об этом посредством email. LeadBack также предоставляет такие функции, как:

• Непрерывный сбор лидов, включая выходные и праздничные дни;

• Качественный чат-бот

• Генератор лидов.

В рамках полноценной эксплуатации сервиса доступны:

• Возможность индивидуальной конфигурации каждого сообщения отправляемого чат-ботом.

• Настройка временного отрезка, в течение которого будет активироваться чат-бот.

• Загрузка уникального аватара оператора;

• Никнеймы операторов для различных сайтов.

LeadBack может отслеживать уникальное поведение каждого посетителя сайта и определять наиболее готовых к совершению покупки пользователей. Если важный клиент покидает сайт, сервис молниеносно предлагает ему быстрый обратный звонок.