YamiChat

Yamichat - сервис обеспечивающий онлайн поддержку пользователю. Работа производится эффективным онлайн-ботом, вовлекающим посетителей в диалог и отвечающим на их вопросы, а также собирающим их контактные данные, но при невозможности ответа, вопрос обрабатывается вашим сотрудником.

Кратко: какие задачи решает Yamichat?

• Обеспечение быстрой обратной связи с пользователями;
• Предоставление рекламы товара в чате с клиентом;
• Сбор данных о пользователе.

Почему компании выбирают Yamichat?

Наличие чат-бота

Пользователь может настроить работу чат-бота так, чтобы он собирал контактные данные клиентов и/или давал ответы на вопросы, с которыми постоянно приходится сталкиваться операторам.

Наличие автоотклика

Консультант может задать список вопросов, и ответов на них. Если посетитель задаст вопрос из списка бот автоматически выдаст ответ на него.

Метки

Пользователь Yamichat может создавать определенные метки для чата, а также выделять важные чаты, поднимая их в приоритет окна ЛК.

Мгновенный ответ службы поддержки

Служба поддержки работает круглосуточно 7 дней в неделю.

Оптимизированная работа операторов

Сервис позволяет создавать групповые чаты, поделить операторов на отдела, а также настроить руководство над отделами для контроля эффективности работы.

Карточка клиента.

Сервис позволяет ставить метки и детализировать данные по каждому посетителю сайта, а также посмотреть информацию о вовлеченности посетителей в диалог, кол-во визитов, глубину просмотра.

Спинтакс

Сервис позволяет рандомизировать ответы на один и тот же вопрос. В итоге 2 разных посетителя получат разные ответы, но схожие между собой по смыслу. Это позволяет создать ощущение личного живого общения.

Наличие онлайн версии сервиса, мобильного и десктоп-приложения

Партерская программа

Yamichat предлагает партерам вознаграждение от 35% до 50% от суммы продаж - суммы, которую уплатили за пользование сервисом приглашенные пользователи.

Условия партнерской программы Yamichat.

Сколько стоит?

Yamichat предлагает клиентам 2 тарифа:

- Basic - бесплатно

Версия онлайн-консультанта с урезанным функционалом. Главными недоступными функциями тут являются: передача файлов в чате, вовлечение посетителя в диалог, автоотклик, персональная настройка виджета.

- Premium - 377 руб./месяц

Включает в себя весь заявленный функционал. Существует пробная версия yamichat premium на 14 дней БЕСПЛАТНО.

Тарифные планы Yamichat.

Как работает Yamichat?

Процедура подключения онлайн-консультанта стандартна.

После регистрации на сайте, клиент попадает в ЛК, шде отображается эффективность работы консультанта на добавленных сайтах, статистика по посетителям и операторам. Также клиент может выбрать удобный способ дальнейшей работы: через прилождение или онлайн.

Личный кабинет клиента Yamichat.

Кому подойдет Yamichat?

Yamichat станет отличным выбором для предпринимателей, не любящих переплачивать за чрезмерно широкий функционал. За 377руб./мес. данный консультант даст владельцу все инстурменты, за которые конкуренты берут значительно дороже. Основной целевой аудиторией Yamichat являются: Сайты, предлагающие различные услуги; Интернет-магазины; Интернет-сервисы и порталы с ёмким FAQ.