Beauty CRM

Сервис для автоматизации работы салонов красоты, СПА-центров, медицинских центов и других организаций, предоставляющих подобные услуги.

Возможности Beauty CRM

• Расписание записи на прием к врачу или мастеру салона красоты и график работы специалистов;
• Выдача персональных и дисконтных карт с закреплением их за клиентом и возможностью получения информации о нем простым сканированием карты;
• Учет клиентов по позициям постоянный/пассивный/потерянный и возможность работы с ними;
• Формирование отчетов по различным критериям;
• Возможность взаимодействия с системой 1С;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Автоматические СМС и e-mail рассылки и уведомления.

Почему выбирают именно Beauty CRM

• Наличие облачной и коробочной версий с возможностью быстрого перехода с одной на другую;
• Прозрачная цена без скрытых модулей и возможностей, требующих дополнительной оплаты;
• Интеграция со Сбербанком и UCS (эквайринг) и подключения самых популярных онлайн-касс; а также с торговым оборудованием – ККМ, сканерами, принтерами.

Использование сервиса

Начать знакомство с Beauty CRM можно с демонстрационной версии. Которая создаст полное впечатление о достоинствах системы, хоть и не даст возможности пользоваться ею в полном объеме без подключения к базе данных. Полноценное использование возможно как в облачной версии как услугой, так и в коробочной, приобретя ее так товар.

Облачная версия

Работает только при наличии интернет-соединения и предполагает бесплатные обновления и техническую поддержку на весь период использования. Предоставляется лицензия на два рабочих места с возможностью за отдельную плату приобрести дополнительные. В любой момент можно оформить переход на коробочную версию.

Коробочная версия программы может использоваться бессрочно с двумя вариантами подключения – с Интернетом и без него. Сервер арендуется на 1 год, в этот же период предоставляется техническая поддержка. Обновления придется приобретать дополнительно по желанию.

После получения заявки сотрудник устанавливает программу и обучает персонал работе на ней, что выгодно отличает сервис от аналогов. На первом этапе сотрудничества, составляющем обычно около двух недель, новому клиенту уделяется особое внимание со стороны технической поддержки.

К любой версии программы возможен удаленный доступ, а также предусмотрена веб-версия для сотрудников и администратора.

Существенным конкурентным преимуществом сервиса является возможность доработки программы под нужды конкретного клиента несмотря на то, что она изначально является очень универсальной и подходит для любого салона красоты или медицинского центра.

Несмотря на то, что сервис не поддерживает работу на OS Mac, технические специалисты сервиса могут с помощью дополнительных сторонних программ установить его на компьютер, оснащенный этой операционной системой.

Дополнительная услуга – создание сайта

Сервис предоставляет услугу по созданию сайта с подключением модуля онлайн-записи. Наличие такой возможности традиционно существенно повышает уровень взаимодействия с клиентами. На сайте можно дать подробное описание услуг с указанием цен, добавить фотографии мастеров, их работ и интерьера заведения для повышения доверия и узнаваемости. Удобная форма онлайн-записи позволит клиентам записываться на услуги самостоятельно, без телефонных звонков и ожидания, а администратору салона или медицинского центра сразу в режиме реального времени видеть новую запись, получая уведомление о ней. Внешний вид этой формы оформляется в едином стиле сайта, что также повышает узнаваемость и создает привлекательный внешний вид заведения.

Недостатки

Несмотря на то, что сервис позиционирует себя, как гаранта честных цен без скрытых услуг, на сайте отсутствует информация о стоимости программы. Такая информация предоставляется только по запросу после заполнения контактной информации в поле заявки.