GenCRM

Gen CRM — удобная и функциональная система для ведения бизнеса. Систематизирует обработку не только входящих звонков, но и электронных писем, online-чатов, сообщений, поступивших с сайта заявок. Отлично работает с Яндекс-метрикой, 1С и другими внешними системами. Позволяет работать в одном окне экрана, где видна вся статистика, данные о товарах, их наличие на складах и многое другое. Систематические обновления упрощают сбор данных, аналитических расчетов, дают возможность проанализировать воронки продаж, сделать сводки.

Почему выбирают Gen CRM?

• Платформа Gen CRM совмещается со многими коммуникационными каналами. Это телефонные звонки, сайты, соцсети, электронная почта, онлайн-чаты.

• Дает возможность работает в одном окне, упрощая составление отчетов.

• Настраивает инструменты в зависимости от поставленных бизнес-задач.

• Устанавливается в течение получаса.

• Обновления структурируют потребности клиентов, поэтому можно выбирать соответствующую стратегию для их привлечения.

• Система позволяет оказывать клиентам профессиональную поддержку с помощью звонков, смс, почты.

Подробнее о возможностях телефонии

• Gen CRM имеет возможность принимать звонки со всех мобильных операторов, автоматически отслеживая статистику таких обращений.

• Ведутся записи разговоров, которые впоследствии сохраняются на индивидуальной карточке клиента. При необходимости можно вернуться к истории и прослушать беседу.

• На платформе есть возможность позвонить специалисту, который занимается конкретной сделкой.

• Автоматическая обработка позволяет сохранить текущий контакт, с которого осуществляется звонок.

• Система Gen CRM позволяет наладить телефонную связь с помощью гарнитуры. Дает возможность подключиться не только к российским операторам.