Pipedrive

Pipedrive – сервис упорядочивания сделок и отслеживания их эффективности.

Что может сервис

• Полностью автоматизированная система управления сделками с помощью чат-ботов;
• Возможность отслеживать звонки, электронные письма и историю коммуникаций;
• Автоматизация повторяющихся административных задач;
• Аналитика текущих показателей в соответствии со спецификой деятельности и поставленными задачами.

Достоинства сервиса

• Интеграция с мобильными устройствами;
• Бесплатный тестовый период полной версии 14 дней;
• Наполненные полезным и обучающим контентом разделы Блог и Академия.

Описание

Сервис был создан продавцами для продавцов, чтобы облегчить продажи в первую очередь за счет визуализации и наглядности процесса. У пользователя есть возможность наглядно понимать, на каком этапе находится каждая конкретная сделка.

Предусмотрены разные тарифы, предлагающие различный функционал. Тариф Essential позволяет систематизировать задачи и воронки продаж для удобства работы с ними. Тариф Advanced предназначен для контроля и автоматизации задач пользователя на день для оптимизации работы через экономию времени и увеличение продаж. Тариф Professional облегчает коллективную работу в сервисе, давая возможность взаимодействия и общения внутри него. Самый дорогой тариф Enterprise – по сути CRM-программа для новых пользователей с индивидуальным подходом и службой поддержки.

На тарифах предусмотрены дополнительные надстройки LeadBooster и Веб-посетители.

Первый используется для генерации лидов с помощью чат-ботов, живого чата, Prospector и веб-форм для взаимодействия с входящими лидами и для поиска новых исходящих лидов в глобальной базе данных профилей. Чат-бот, благодаря настройкам вопросов и ответов, позволяет оценивать перспективность посетителей и привлекать их на соответствующие страницы сайта. В живом чате участие в беседе, начатой чат-ботом, могут принимать специалисты фирмы пользователя, давая оперативные ответы и необходимые консультации потенциальным клиентам. Функция Prospector позволяет фильтровать перспективных покупателей, задавая различные параметры, такие, как должность, отрасль и местоположение. Веб-формы дают возможность входящим лидам оставить свои данные и контактную информацию для связи и приобретения товара или услуги. Они просты и вариативны в настройке, поэтому на них легко дать ссылку или встроить на одну из страниц сайта.

Надстройка «Веб-посетители»

позволяет идентифицировать организации, которые просматривают веб-сайт. Она показывает, каким образом посетители его нашли, как долго находились на сайте и к чему проявили интерес. Это дает возможность получать уже заинтересованных лидов, понимать, чего они хотят, и упорядочивать их по перспективности. Принцип работы надстройки очень прост. Достаточно установить простой программный модуль, который считает уникальные организации, посещающие сайт. Умная система будет учитывать каждого посетителя только один раз, даже если он совершит несколько посещений сайта. Надстройка автоматически отфильтровывает неидентифицируемые или бесполезных посетителей, оставляя для добавления во входящие лиды или в список контактов только перспективные организации. Такое отслеживание возможно для любого количества веб-сайтов с возможностью группировать посетителей по сайту, где они были, по тому, являются ли они существующими или новыми контактами и по другим параметрам.

Стоимость

Цена зависит от тарифа и находится в диапазоне от 12.50 до 99 евро в месяц за одного пользователя. При оплате за год вперед цена ниже, чем при помесячной оплате. Две возможные надстройки оплачиваются отдельно – 32.50 и 41 евро соответственно.