Zoho CRM

Zoho CRM – самая популярная в мире CRM.

Что может сервис

• Проведение торговых встреч, презентаций и вебинаров;
• Взаимодействие с клиентами по всему миру;
• Автоматизация любого аспекта бизнеса;
• Получение отчетов и аналитических данных в режиме реального времени.
• Искусственный интеллект в помощь разумным продажам.

Почему выбирают Zoho CRM

• Простой и понятый пользовательский интерфейс с обучением;
• Гибкие ежемесячные контракты с прозрачными тарифными планами
• Простой импорт данных из электронных таблиц или других CRM-систем
• Полностью расширяемая платформа для разработчиков, способствующая более тесной интеграции с внешними системами и приложениями;
• 15-дневная бесплатная пробная версия.

Расширение возможностей удаленных продавцов

Удаленное управление отделом продаж – сложная задача, решить которую помогает сервис. При наличии этой облачной платформы для совместной работы не нужно беспокоиться об обновлениях, затратах на инфраструктуру и на внедрение. Управление глобальными отделами продаж через удаленный офис возможно благодаря простому в установке дополнению, которое предлагает интеграцию Cliq и Meeting с CRM в одном пакете. С помощью него можно проводить онлайн-встречи с сотрудниками и клиентами, совершать групповые видео- и аудиозвонки, осуществлять Steamline общение со своей организацией.

Сервис предлагает следующие возможности

• Торговые презентации и встречи прямо из CRM. Zoho CRM интегрируется с большим количеством популярных приложений для веб-встреч и конференций, позволяющим продавцам визуально общаться с потенциальными клиентами в реальном времени.
• Оптимизация общения команды с помощью бесплатной интеграции с Zoho Cliq дает возможность управлять продажами из окна чата, проводить там мозговые штурмы, обсуждение стратегий и обмен информацией. Видеозвонки прямо из окна чата позволяют поделиться изображением своего экрана, что создает полный эффект офлайн общения.
• Осуществление и прием телефонных звонков вне офиса. Набор номера одним кликом прямо из сервиса. Здесь же можно получать напоминания о предстоящих звонках и уведомления о пропущенных вызовах. Очень удобна функция автоматического ведения журнала вызовов, с помощью которой во всплывающем окне вызовов можно добавлять заметки, создавать задачи и даже назначить контакт для дальнейшей связи другому исполнителю.
• Получение оповещений о потенциальных клиентах в режиме реального времени. Если кто-то посещает сайт компании, делает ссылку на нее в социальных сетях или иным образом проявляет интерес онлайн, об этом тут же становится известно и появляется возможность связаться с ним.
• Получение подробной аналитики продаж на ходу. За ключевыми показателями эффективности можно следить в режиме реального времени, так же есть возможность сравнивать показатели продаж между командами.
• Функция Zoho CRM Modile позволяет использовать сервис в мобильном устройстве. Доступ к ключевой информации и опциям может осуществляться автономно. Все данные, внесенные в автономном режиме, будут синхронизированы после подключения к сети.
• Сервис может синхронизироваться с более, чем 200 популярными бизнес-приложениями, такими, как Zoom, Outlook, G Suite, Clack и другими.

Возможность индивидуальных настроек

Сервис признает уникальность каждого бизнеса, поэтому предоставляет возможность легко адаптировать CRM под его потребности вплоть до языка и используемой валюты. Среди таких настроек:

• Макеты, которые можно создавать для различных процессов и контролировать, какие данные поступают в CRM.
• Пользовательские компоненты – настройка информации, которая необходима конкретному предприятию в CRM, с помощью предусмотренных модулей, панелей и кнопок.
• Просмотры и фильтры для сосредоточения именно на необходимой информации и отсекании лишнего.
• Возможности для глобальных продаж – обеспечение многоязыковой и мультивалютной поддержки для работы по всему миру.

Стоимость

Цена зависит от тарифа и находится в диапазоне от 14 до 52 долларов в месяц за одного пользователя при ежегодной оплате. Есть возможность отменить или сменить тарифный план в любое время.