Электронная коммерция может стать проще за счет использования специальных сервисов, помогающих продвигать новый или устоявшийся бизнес. Их работа направлена на эффективное решение специфических задач и привлечение целевой аудитории, формирования хорошей репутации магазина и его узнаваемости далеко за пределами отечественного рынка.

Какие задачи выполняют сервисы для интернет-магазинов

Технические инструменты и мобильные сервисы, создаваемые для развития интернет-магазинов, призваны решать конкретные задачи:

увеличение продаж;
облегчение различных этапов работы;
контроль финансового учета;
отслеживание качества работы службы доставки;
оптимизация рекламных кампаний;
беспроигрышная война с конкурентными магазинами.

Разные сервисы могут предоставлять, как комплексные услуги, так и специализацию в конкретных направлениях:

Реклама и аналитика. Услуги личных мерчендайзеров. Сбор информации о поведении посетителей магазина. Сервисы данного направления позволяют формировать товарные рекомендации, собирать, формировать и персонализировать e-mail-рассылки. Для анализа спроса сервисы могут использовать до нескольких десятков алгоритмов, определяющих причины незаинтересованности магазином ушедших с сайта пользователей. Интернет-магазин напомнит клиенту о себе электронной рассылкой. Так формируется обширная база адресов.
Мультиканальная персонализация увеличит прибыль и будет способствовать быстрой интеграции инноваций. Участие большого штата специалистов не требуется. Доступна в бесплатных демо-версиях
Изучение контекстной рекламы выявит слабые места и укажет на конкурентов. Даст понять, при каких запросах пользователи видят рекламу соперников, и какие ключевые фразы использовались для этих целей.
Семантика и кластеризация запросов. Использование механизмов SEО-специалистом и возможность оценки последствий от их применения, подбора осмысленных групп, систематизация данных (отчетность, проверка запросов в поисковых системах, мониторинг релевантных адресов и сниппетов, хранение истории каждой проверки).
Решение задач логистики и доставки. Помощь в организации максимально быстрой доставки товаров и их отслеживания. Снижение количества возвратов, увеличение процента продаж и снижение нагрузки на центры поддержки клиентов. Получением смс-оповещений в мессенджерах, автоматических звонков и электронных писем об отслеживании покупки. Возможность отслеживать путь товара одновременно на нескольких сервисах. Контроль процесса отправки и доставки с помощью оповещений.
Бухгалтерский и складской учеты. Автоматизация контроля финансовых потоков и хранения продукции на складах для облегчения процессов закупки и продажи. Продажа товаров в соцсетях. Подготовка отчетной документации в электронном формате с последующей отправкой в контролирующую инстанцию.

Разработка логотипа бренда. Помощь в работе над узнаваемостью интернет-магазина. Доступ к готовым шаблонам и графическим редактором для создания обложек, оформления блогов и визиток.